ВНИМАНИЕ!!!

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ

1.    Основные характеристики организации и обоснование необходимости управления ею.

2.    Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.

3.    Содержание управленческой деятельности

4.    Школа научного управления

5.    Классическая (административная) школа в управлении

6.    Школа человеческих отношений.

7.    Школа поведенческих наук. Количественный подход в управлении.

8.    Научные подходы в управлении

9.    Общая характеристика организации как социально-экономической системы.

10.    Внутренняя среда организации и ее элементы.

11.    Взаимосвязь факторов внешней среды организации.

12.    SWOT-анализ организации.

13.    Факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды организации.

14.    Природа и состав функций менеджмента.

15.    Процессы управления: целеполагание и оценка ситуации.

16.    Понятие цели управления и ее значение в процессе управления.

17.    Целеполагание в управлении.

18.    Классификация целей.

19.    Планирование как функция менеджмента.

20.    Роль стратегического планирования системе менеджмента организации.

21.    Тактическое планирование деятельности организации.

22.    Организация как функция управления и ее элементы.

23.    Делегирование полномочий.

24.    Этапы и принципы построения организационных структур управления организаций.

25.    Понятие и система управления человеческими ресурсами (УЧР).

26.    Кадровая политика предприятия: сущность и виды.

27.    Набор и отбор персонала. Источники найма персонала.

28.    Понятие и виды адаптации персонала.

29.    Этапы адаптации персонала и модели поведения новых сотрудников.

30.    Определение, принципы и элементы оценки персонала.

31.    Критерии оценки, классификация методов оценки персонала.

32.    Аттестация персонала. Понятие и формы.

33.    Система мотивации персонала.

34.    Методы косвенного материального и морального стимулирования персонала.

35.    Организационная культура: понятие, основные характеристики.

36.    Необходимость контроля на предприятии, его виды.

37.    Процесс управленческого контроля.

38.    Характеристики эффективного контроля. Контроллинг.

39.    Основные элементы, лежащие в основе лидерства.

40.    Власть и партнерство: типы власти и их использование в практике управления.

41.    Формальное и неформальное управление.

42.    Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера.

43.    Природа конфликтов и стрессовых ситуаций.

44.    Основные типы конфликтов, их роль и причины.

45.    Разрешение конфликтов в организации.

46.    Управление конфликтами и стрессами